'Não dá para dizer que houve Black Fraude', afirma Reclame Aqui

O faturamento online da Black Friday de 2018 já superava às 17h de sexta-feira (23) os R$ 2,1 bilhões de vendas do evento do ano anteri...

VOCÊ TAMBÉM PODE GOSTAR DE:

O faturamento online da Black Friday de 2018 já superava às 17h de sexta-feira (23) os R$ 2,1 bilhões de vendas do evento do ano anterior, informou a consultoria Ebit|Nielsen, que monitora resultados do comércio eletrônico.

Se comparado o horário das 0h de quinta-feira até as 17h de sexta nos dois anos, período observado pela empresa, o avanço foi de 26% (os dados não consideram a inflação, que foi de 4,56% em 12 meses terminados em outubro). Houve aumento tanto no número de pedidos como também no valor médio gasto por compra, aponta a consultoria.

Foram mais de 3,23 milhões de pedidos até as 17h, 14% a mais do que no ano passado. O tíquete médio subiu para R$ 641, alta de 10%. Ana Szasz, líder comercial para Ebit|Nielsen, diz que, com os resultados parciais, a Black Friday deve terminar com crescimento de dois dígitos.

O avanço deve ficar em linha com a expansão que o comércio eletrônico vem registrando no ano —no primeiro semestre, foram 12%. Szasz diz que a quinta-feira (22) teve forte crescimento de vendas, de 42% em relação ao ano passado. Itens de beleza (cosméticos e perfumes) foram os mais vendidos.

A partir das 20h, quando as lojas começaram a colocar suas promoções oficiais, consumidores deram mais atenção a produtos de maior valor e descontos mais vantajosos, como smartphones e eletrodomésticos, diz.

"O consumidor está mais exigente. Ele concentrou a compra na quinta e na sexta [para ter melhores descontos] e o varejo se preparou mais para isso", diz.

O aumento das compras foi acompanhado por mais queixas de consumidores, segundo o site Reclame Aqui, de registro de problemas de consumidores. Segundo a companhia, foram 230 reclamações por hora, contra 199 em 2017.

A maior parte das queixas foi por propaganda enganosa (quando o desconto prometido é falso), responsável por 16,1% delas. Em seguida vieram divergência de valores na hora de fechar a compra (8,3%) e problemas de finalização de compra (7,1%).

Felipe Paniago, diretor de operações da empresa, diz que, em pesquisas feitas com ferramentas de tecnologia em redes sociais realizadas pelo Reclame Aqui, identificou-se que o brasileiro tinha expectativa mais positiva do que negativa em relação à Black Friday. Porém, durante a sexta, as visões negativas e positivas se equilibraram, conforme pare dos consumidores era frustrada pelo que encontravam de fato.

"Ainda se erra muito na Black Friday, mas não dá para dizer que houve uma 'Black Fraude' como em outros anos. O saldo é mais positivo do que negativo", diz.

Paniago diz que 2018 teve como novidade aumento de reclamações relacionadas a compra de passagens aéreas. Isso acontece, diz, pela dificuldade de consumidores encontrarem as promoções que viram anunciadas na hora de buscar a oferta no site, o que é mais difícil no caso de viagens aéreas. Fonte: Folhapress*

Publicidade

ANUNCIE NO PORTAL APORÁ NEWS

Publicidade

ANUNCIE NO PORTAL APORÁ NEWS
Nome

Acajutiba,133,Achamos na Web,5,Acidente,139,Ações Sociais,14,Alagoinhas,192,Alerta,17,Aniversariantes da Semana,3,Aniversariantes do dia,1,Anunciantes,4,Aporá,271,Aporá da gente,18,Araçás,1,Aramari,4,Bahia,331,Brasil,246,Camaçari,75,Campanha,12,Campanhas solidária,10,Cardeal da Silva,2,Caso Juliana Carvalho,5,Catu,10,CEPAHO,6,Cinema e TV,95,CNM,11,Coberturas,1,Concursos,15,Conde,12,Copa da Laranja,45,Costa do Sauipe,1,Crisópolis,53,Cultura,2,Cursos,4,Datas comemorativas,13,Debate Cidade,145,Desaparecido(a),7,Desemprego,5,Determinação,2,Dicas de Beleza,8,Dicas de decoração,1,Divulgando Talentos,13,Economia,101,Educação,148,Eleições 2018,14,Eleições 2020,5,Eleições municipais 2016,22,Emancipação Politica de Aporá,2,Enquete,2,Entre Rios,66,Entretenimento,130,Esdon Turismo,1,Especial com Músicas,3,Esplanada,150,Esporte,188,Euclides da Cunha,1,Eventos,143,Famosos,291,Feira de Santana,69,Ferramentas do Portal,2,FPM,1,Geral,6,Governo Bolsonaro,1,Histórias Reais,14,Horário de verão,2,Humor,1,Inhambupe,183,Interior da Bahia,59,Itabuna,22,Itamira,53,Itapicuru,60,Jacobina,1,Jornal Portal Aporá News,11,JP Agenciamento de Marketing,4,Justiça,16,Lagarto,2,Lauro de Freitas,3,Leitores assíduos,1,Mata de São João,10,Matérias regional,1,Meio Ambiente,1,Minha Cidade e Educação,35,Minuto de Fé,5,Miss Site,75,Miss Site 2018,2,Miss Site 2019,25,Mundo,106,Mundo Bizarro,103,Mundo Curioso,216,Nota de Esclarecimento,4,Nota de Falecimento,26,Notícias,398,Nova Soure,17,Novidades,7,Olindina,45,Paraíba,6,Parceria & Divulgação,11,Paripiranga,2,Patrocinado,7,Pernambuco,1,Pesquisas,7,Pojuca,4,Polícia,402,Política,159,Povoado Cidade Nova,10,Programa dos Artistas,3,Programa noite com músicas,3,Projeto Comunidade Limpa & Bonita,4,Projeto saúde do município,21,Projeto saúde do munícipio,2,Projetos Sociais,3,Rádio,1,Realizando Sonhos,1,Região,26,Reportagens,1,Resumo das Novelas,4,Retrospectiva do Portal,1,Rio de Janeiro,9,Rio Real,108,Salvador,102,São Paulo,6,Sátrio Dias,6,Saúde & Bem estar,148,Saúde do Município,3,Sergipe,32,Simões Filho,37,Só Notícias Boas,22,Superação,19,Ta sabendo?,58,Tecnologia,86,Tobias Barreto,41,Tragédia,21,Trânsito,11,Tribunal,1,TV PAN,2,UBS Aporá - Saúde do município,3,Vagas de emprego,111,Vídeo,41,Você Repórter,89,
ltr
item
Portal Aporá News: 'Não dá para dizer que houve Black Fraude', afirma Reclame Aqui
'Não dá para dizer que houve Black Fraude', afirma Reclame Aqui
https://4.bp.blogspot.com/-mXyOlRJgUH4/W_njc2T2LII/AAAAAAAAUeE/583dbwJ0KUk7CmdKvQCrSlJTzbyrQi1uQCLcBGAs/s320/IMAGEM_NOTICIA_0%2528149%2529.jpg
https://4.bp.blogspot.com/-mXyOlRJgUH4/W_njc2T2LII/AAAAAAAAUeE/583dbwJ0KUk7CmdKvQCrSlJTzbyrQi1uQCLcBGAs/s72-c/IMAGEM_NOTICIA_0%2528149%2529.jpg
Portal Aporá News
https://www.portalaporanews.com.br/2018/11/nao-da-para-dizer-que-houve-black.html
https://www.portalaporanews.com.br/
https://www.portalaporanews.com.br/
https://www.portalaporanews.com.br/2018/11/nao-da-para-dizer-que-houve-black.html
true
5424239145499978499
UTF-8
Carregando todas as notícias Não encontramos esta notícia Ver todas Ler mais Resposta Cancelar resposta Apagar Por Início PÁGINAS NOTÍCIAS View All VOCÊ TAMBÉM VAI GOSTAR DE CATEGORIAS ARQUIVOS PESQUISAR TODAS AS MATÉRIAS Não encontrou nenhuma correspondência posterior com o seu pedido Voltar para o início Domingo Segunda-feira Terça-feira Quarta-feira Quinta-feira Sexta-feira Sábado Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sáb Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez agora mesmo 1 minuto atrás $$ 1 $$ minutos atrás 1 hora atrás $$ 1 $$ horas atrás Ontem $$1$$ dias atrás $$1$$ semanas atrás mais de 5 semanas atrás Seguidores Seguir ESTE CONTEÚDO É PREMIUM Por favor, compartilhe para desbloquear Copie todo o código Selecione todo o código Todos os códigos foram copiados para sua área de transferência Não é possível copiar os códigos / textos, por favor pressione [CTRL] + [C] (ou CMD + C com Mac) para copiar